Como alinhar os serviços de TI às estratégias do seu negócio?
De um modo geral, há três perfis de empresa no mercado atual: aquelas que não adotam os serviços de TI no cotidiano; as que usam, mas não aproveitam como poderiam os recursos da área e aquelas que já perceberam os potenciais da Tecnologia da Informação e a trouxeram para o centro estratégico do negócio. Neste […]
5 problemas que as empresas enfrentam quando não têm suporte de TI
É pouco provável que haja empresas que não façam uso de nenhum recurso tecnológico nos dias atuais. Como eles trazem muitas facilidades, a maioria das organizações tem ao menos um computador que a ajude a colocar em ordem as tarefas e informações do dia a dia. Contudo, ao fazerem isso, elas passam a correr o […]
Pare de apagar incêndios: suporte de TI precisa de diagnóstico, planejamento e estratégia
Sua empresa ainda considera o suporte de TI como aquele departamento acionado apenas em caso de problemas operacionais? Se sua resposta foi sim, saiba que você está utilizando a tecnologia como mero apagador de incêndios. A resolução efetiva dos problemas recorrentes somente é possível se o setor estiver alinhado à cultura e objetivos organizacionais. Para […]
