No artigo “Bradesco, Next e outros bancos estão fora do ar hoje (19); entenda o motivo”, Erik de Lopes Morais, Co-fundador e COO da Penso, analisa o “apagão cibernético” ocorrido em 19 de julho de 2024, que afetou diversos serviços ao redor do mundo, incluindo aplicativos bancários no Brasil, como Bradesco, Next, Pan e Neon. Erik explica que a origem do problema foi uma falha na atualização de software da empresa de cibersegurança CrowdStrike, que resultou em instabilidades em sistemas operacionais Windows e impactou serviços essenciais globalmente.
O artigo ressalta como incidentes desse tipo expõem a vulnerabilidade das infraestruturas digitais e a necessidade de medidas preventivas mais rigorosas. Erik destaca que bancos e empresas que dependem de sistemas críticos devem adotar políticas de testes rigorosos antes da implementação de atualizações em larga escala, além de contar com soluções de recuperação rápida para minimizar impactos operacionais. Ele reforça que eventos como esse demonstram a importância de estratégias bem definidas de continuidade de negócios e resiliência digital, garantindo que empresas possam responder rapidamente a falhas inesperadas e proteger a experiência do usuário.
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