Um termo que ficou bastante recorrente no ideário popular brasileiro foi a terceirização, principalmente graças à reforma trabalhista promovida pelo governo em 2017. Porém, as definições do que significa terceirizar um serviço ou como ela funciona ainda são bastante desconhecidas. A Penso Tecnologia, então, decidiu elaborar um artigo exclusivo para sanar as dúvidas referentes à terceirização e deixar você apto à escolher os melhores fornecedores para o seu negócio. Chegou a hora de tomar as rédeas da sua empresa!
A Essência da Terceirização
Em um resumo direto, terceirização é a contratação de uma empresa/profissional autônomo especializado para a execução de atividades que não as finais do seu negócio. A difusão desse conceito em nosso País é tanta que, segundo o IBGE, até o meio de 2018 esse tipo de serviço compunha 22% da mão de obra formal do Brasil.
A terceirização pode ser motivada por vários fatores, como economia de recursos, busca de uma equipe especializada para determinada aplicação ou até para diminuir seu número de colaboradores internos. A lógica é bem simples: gastar menos e ter maior qualidade nas operações indiretas do seu negócio.
OBS: É importante deixar clara a diferença entre terceirização e locação de mão de obra. Locações são o trabalho temporário e o trabalho eventual, que são modalidades de serviço com prazo definido e motivados por aumentos de demanda pontuais. Nesses casos, há uma relação de emprego.
Essa explicação é fundamental, pois na terceirização não existe uma relação de emprego entre a companhia contratante e o terceirizado, mas sim um contrato entre empresas. Há uma relação entre pessoas jurídicas.
Meio complexo de visualizar esse funcionamento? Fique tranquilo! Vamos dar alguns exemplos para contextualizar as terceirizações mais comuns do mercado brasileiro.
Exemplos de Terceirização
- Limpeza: pense na sua casa. Ao invés de contratar uma diarista (vínculo empregatício) para arrumar sua moradia, existem cooperativas que reúnem profissionais desse ramo e oferecem o mesmo serviço sob à luz de um contrato, que faz com que você gaste menos para obter o mesmo resultado;
- Segurança: da próxima vez que você for ao banco, repare nos seguranças. Eles não são funcionários dessas instituições, mas sim de empresas terceirizadas, contratadas para fazerem a ronda, garantirem a segurança e realizarem o controle do local. Em compensação, o custo que os bancos têm é bem menor que o de treinamento e manutenção de seguranças próprios;
- TI: ter uma infraestrutura de TI interna é caro, demanda profissionais de ponta e demora para funcionar como você deseja. O mercado nacional de empresas especializadas em tecnologia vem se solidificando com o tempo, mas as principais do ramo já oferecem soluções robustas e sólidas para qualquer tamanho de negócio.
Motivos para Terceirizar
A lista de vantagens é longa, mas a principal é a economia. Enquanto as relações empregatícias são regidas pela CLT (Consolidação das Leis do Trabalho), as contratuais são relegadas ao Código Civil, que reúne menos tributos. Os funcionários terceirizados também terão um horário de trabalho diferente, baseado na disponibilidade e necessidade do contratante. Ao invés de ficarem ociosos dentro do seu negócio, eles serão acionados quando houver um problema/demanda sua.
A companhia contratante do serviço terceirizado, além dos benefícios trabalhistas citados acima, por consequência, ainda simplificará sua estrutura administrativa, sendo capaz de focar nas atividades-fim do negócio. A capacidade de gestão, com um grupo enxuto de profissionais, eleva exponencialmente, abrindo a possibilidade de potencialização dos recursos humanos. Portanto, haverá economia e eficiência em relação ao capital – humano e financeiro – da empresa.
Cuidados ao Terceirizar
Como vimos, a terceirização tem inúmeras vantagens para o contratante, mas ela também engloba uma série de riscos e precauções. Quem contratarei? Quais garantias devo ter? Qual tipo de contrato fechar? Será que cuidarão corretamente do meu negócio? As questões são complexas, mas a Penso está aqui para ajudar.
Antes de abrir negociações, é importante pesquisar sobre a empresa na internet e com outros clientes dela. Uma boa solução é pesquisar os cases de sucesso da companhia para ver qual o porte e mercados que costumam fechar com ela. Assim, é possível delimitar qual a afinidade dela com as operações necessárias para o seu negócio.
Com as opções mais compatíveis em mãos, é hora de negociar. Entre em contato com cada uma delas e faça um orçamento de acordo com suas demandas. Porém, fique atento: nem sempre a mais barata será a ideal para você. Às vezes, pagar um pouco acima para ter ativos cruciais para suas operações é o foco. Terceirizar não pode ser para ter dores de cabeça maiores, mas sim para permitir a fluidez e eficiência do seu negócio.
Com tudo praticamente pronto, o último passo é verificar. Busque, agora, comentários de funcionários sobre a idoneidade da empresa e quais as qualificações das pessoas que lá trabalham. Seu negócio deve estar associado às companhias que promovem o bem-estar social e com líderes que buscam o melhor não só para si, mas para todos – inclusive para a sua empresa.
Reunindo todos esses pontos, não há dúvida, é hora de fechar o contrato e comemorar o fim dos seus problemas! Chegou o momento de crescer de verdade.
A Melhor Terceirização de TI do Brasil
A Penso Tecnologia acabou de te ajudar a entender e a se preparar para contratar os melhores serviços terceirizados do Brasil. Tudo isso não foi à toa, pois somos a principal empresa de terceirização de TI do País, com planos exclusivos e soluções personalizadas para cada tipo de negócio, e temos know-how para tal.
Com mais de 500 clientes e uma taxa de satisfação dos clientes de 98%, a Penso continua crescendo e desenvolvendo soluções especiais para o mercado brasileiro, focando na otimização e resolução dos problemas dos clientes.
Graças a uma equipe de profissionais especializados e constantemente atualizados com as novidades mundiais do mundo da tecnologia, oferecemos serviços de Nuvem, e-mail corporativo, backup e antispam que são reverenciados por onde são aplicados.
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